Zamjena proizvoda

MOGU LI ZAMIJENITI SVOJ PROIZVOD?

• Naravno, ako želite drugi proizvod.

U KOJEM ROKU MORAM ZATRAŽITI ZAMJENU PROIZVODA?

• Zamjenu možete zatražiti u roku 14 dana od izdavanja računa.

KAKO MOGU IZVRŠITI ZAMJENU?

• Zamjenu ste dužni zatražiti putem donjeg Obrasca. Potom proizvod koji želite zamijeniti pošaljete poštom ili ga dostavite osobno.

KADA MOGU OČEKIVATI NOVI PROIZVOD?

• Slanje novog proizvoda radimo tek po primitku vraćenog proizvoda te kada utvrdimo da je vraćeni proizvod nenošen i neoštećen.
• Proizvod je potrebno vratiti u neoštećenoj originalnoj ambalaži.

KOLIKO IZNOSI POŠTARINA?

• Prilikom povrata naručenog artikla kupac snosi trošak povrata. Pošiljke za koje nisu plaćeni troškovi dostave nećemo preuzeti.
• Poštarina za ponovno slanje iznosi 25,00 kuna koje također snosi kupac.