Politika privatnosti i kolačića

POLITIKA PRIVATNOSTI I KOLAČIĆA

Zadnji put ažurirano: srpanj 2026.

HARMOG LEATHER d.o.o. (OIB: 66269926240), Papučka ulica 7, 10000 Zagreb, kao voditelj obrade osobnih podataka, obvezuje se štititi privatnost korisnika web stranice www.harmog.com u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR, Uredba EU 2016/679) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

1. Koje osobne podatke prikupljamo?

Prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

  • Podaci o naručbi: ime i prezime, adresa dostave i računanja, e-mail adresa, broj telefona
  • Podaci o plaćanju: vrsta plaćanja i status transakcije (podaci o kartici ne pohranjuju se kod nas — obrađuju ih Shopify Payments / Stripe)
  • Podaci o korištenju stranice: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, stranice koje ste posjetili, trajanje posjeta — prikupljaju se putem analitičkih alata uz vašu privolu
  • Marketinški podaci: e-mail adresa za newsletter, podaci o interakciji s marketinškim porukama — isključivo uz vašu privolu

2. Zašto obrađujemo vaše podatke?

  • Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b) GDPR) — obrada narudžbe, dostava, komunikacija o narudžbi
  • Zakonske obveze (čl. 6. st. 1. toč. c) GDPR) — računovodstvena i porezna dokumentacija (minimalno 11 godina)
  • Legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR) — zaštita od prijevara i sigurnost sustava
  • Privola (čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR) — analitika, remarketing, newsletter; privolu možete povući u bilo kojem trenutku

3. Kome dijelimo vaše podatke?

Podatke dijelimo isključivo u mjeri nužnoj za pružanje usluge:

  • Shopify Inc. (SAD) — platforma internetske trgovine; uz primjenu standardnih ugovornih klauzula EU
  • Shopify Payments / Stripe — obrada plaćanja (PCI DSS usklađeno)
  • DPD Hrvatska i GLS Croatia — dostava narudžbe
  • Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) — remarketing putem Meta Pixela; uz vašu privolu; prijenos izvan EU uz odgovarajuće zaštitne mjere
  • Google LLC — analitika (Google Analytics GA4) i oglašavanje (Google Ads, GTM); uz vašu privolu
  • Klaviyo Inc. — email marketing; uz vašu privolu
  • Consentmo — upravljanje privolama za kolačiće

Podatke ne prodajemo trećim stranama niti ih koristimo u svrhe koje nisu navedene u ovoj Politici.

4. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo:

  • Pristupa — zatražiti kopiju podataka koje pohranjujemo o vama
  • Ispravka — ispraviti netočne ili nepotpune podatke
  • Brisanja — zatražiti brisanje podataka („pravo na zaborav“)
  • Ograničenja obrade — ograničiti način na koji koristimo vaše podatke
  • Prenosivosti — primiti vaše podatke u strojno čitljivom formatu
  • Prigovora — prigovoriti obradi temeljnoj na legitimnom interesu
  • Povlačenja privole — u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade

Zahtjev možete poslati na: harmogleather@gmail.com

Imate i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

5. Politika kolačića

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju pri posjetu web stranici. Koristimo ih kako bismo osigurali ispravno funkcioniranje stranice, analizirali promet i prikazivali relevantne oglase.

Upravljanje privolom za kolačiće vrši se putem Consentmo bannera koji se prikazuje pri prvom posjetu stranici. Privolu možete izmijeniti ili povući u bilo kojem trenutku klikom na postavke kolačića.

Kategorije kolačića

Nužni kolačići

Neophodni za ispravno funkcioniranje stranice. Aktivni su uvijek i ne zahtijevaju privolu.

  • Shopify session kolačići — upravljanje sesijom, košaricom i prijavom
  • Consentmo — pamćenje vaših postavki privole

Analitički kolačići

Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu. Aktiviraju se samo uz vašu privolu.

  • Google Analytics (GA4) — praćenje posjeta, izvora prometa i ponašanja korisnika; rok trajanja do 2 godine; Politika privatnosti Google
  • Google Tag Manager — upravljanje analitičkim i marketinškim tagovima

Marketinški kolačići

Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i remarketing. Aktiviraju se samo uz vašu privolu.

Kako upravljati kolačićima?

Osim putem Consentmo bannera na našoj stranici, kolačićima možete upravljati i izravno u postavkama vašeg preglednika. Napominjemo da odbijanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

6. Izmjene ove Politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom na ovoj stranici ili putem e-maila. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice.

7. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka i kolačiće:

Kontaktirajte nas

Slobodno nas kontaktirajte. Obično odgovaramo na upite u roku od 24 sata, no u određenim periodima to može potrajati malo duže. Hvala na strpljenju!

Ovo je web-mjesto zaštićeno sustavom hCaptcha, čija pravila zaštite privatnosti i uvjeti pružanja usluge vrijede.