LIEFERBEDINGUNGEN

Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich ausschließlich auf die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Pakets an den Kurierdienst. Die Produktionszeit ist nicht in der Lieferzeit enthalten – die aktuellen Produktionszeiten sind auf jeder Produktseite ersichtlich.

Kurierdienste und Lieferzeiten

Wir liefern mit zwei Kurierdiensten, je nach Bestimmungsort und Verfügbarkeit:

• DPD Kroatien – Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen nach Paketübergabe
• GLS Kroatien – Lieferung innerhalb von 1 Werktag nach Paketübergabe

Die Lieferung erfolgt an Werktagen (Montag – Freitag). Samstage, Sonntage, gesetzliche Feiertage und Feiertage werden nicht als Werktage gezählt.

Lieferung auf Inseln

Für die Inseln der Republik Kroatien können die Lieferzeiten länger als die Standardzeiten sein und variieren je nach Insel und Kurierdienst. Detaillierte Informationen zum Lieferplan auf die Inseln finden Sie auf den Seiten der Anbieter:

• GLS – Lieferung auf Inseln
• DPD – Lieferbedingungen

Versandkosten

• DPD: 4,00 €
• GLS: 5,00 €

Es wird nur eine Lieferung berechnet, unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte in derselben Bestellung.

Wo ist meine Bestellung?

Nachdem Ihr Paket an den Kurierdienst übergeben wurde, erhalten Sie eine SMS oder E-Mail-Benachrichtigung mit den Sendungsverfolgungsdaten (Track & Trace).

Für weitere Informationen zum Lieferstatus können Sie sich direkt an den Kurierdienst wenden:

• DPD Kroatien: Kontaktseite
• GLS Kroatien: Telefon 01 2042 672, E-Mail cs@gls-croatia.com oder Web-Kontaktformular – Arbeitszeiten Mo–Fr, 07:00–18:00 Uhr

Verpackung und Abholung

Alle Produkte werden sorgfältig verpackt, um unbeschädigt anzukommen. Bei der Abholung des Pakets bitten wir Sie, Folgendes zu beachten:

• Überprüfen Sie die Verpackung und das Produkt in Anwesenheit des Zustellers.
• Bei sichtbaren äußeren Schäden – melden Sie den Schaden sofort dem Zusteller oder verweigern Sie die Annahme der Sendung.
• Unterschreiben Sie den Lieferschein oder die Zustellbestätigung als Empfangsbestätigung.

Reklamationen wegen Transportschäden ohne Dokumentation (Fotos und Vermerke auf dem Lieferschein) können nachträglich nicht akzeptiert werden.

Verzögerungen und Ausnahmesituationen

HARMOG LEATHER d.o.o. haftet nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt, technische Störungen des Kurierdienstes oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.