Allgemeine Geschäftsbedingungen und Rechte

Grundlegende Begriffe in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Verkäufer:

Harmog leather doo, eingetragen beim Handelsgericht in Zagreb, MBPS 5440076, MBS 081382327, Bankkonto eröffnet bei der Privredna banka Zagreb, Stammkapital 20.000,00, der Betrag von 5.000,00 kn wurde bei der Gründung des Unternehmens eingezahlt, Geschäftsführer Antun Golomejić

Adresse: Papučka 7, 10040 Zagreb Kroatien

E-Mail: harmogleather@gmail.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 66268826240

IBAN: HR40 2340 009111114430 6

Badende:

Der Käufer des Produkts ist jede natürliche oder juristische Person, die Produkte über den Online-Shop in der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Weise kauft.

Der Käufer wählt mindestens ein Produkt aus, legt es in den Warenkorb, sendet eine Bestellung an den Verkäufer und bezahlt nach dessen Bestätigung der Bestellung auf eine der möglichen Arten (XXX) oder sendet eine Bestellung und bezahlt den Artikel bei Lieferung (Nachnahme).
www. Die Internetseite harmog.com dient ausschließlich als Webshop-System, nachfolgend „Internet-Shop“ genannt.

1. Allgemeine Bestimmungen:

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen dem Kunden jederzeit zur Verfügung und können gespeichert, wiederverwendet und vervielfältigt werden.
1.2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer in Bezug auf die Bedingungen und Methoden der Produktbestellung, Produktpreise, Bedingungen und Methoden der Zahlung, Bedingungen der Garantie für die Richtigkeit des verkauften Artikels (sog. Garantien), das Recht des Käufers, eine schriftliche Beschwerde über die Produkte und Dienstleistungen des Verkäufers einzureichen, das Recht auf Vertragskündigung, die Bedingungen für die Bestellung und Lieferung des Produkts, den Schutz personenbezogener und anderer Daten und andere Fragen, die für den Abschluss eines Kaufvertrags über das Internet wichtig sind speichern.
1.3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops sind integraler Bestandteil jedes hierüber zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Kaufvertrages.
1.4. Vor dem Kauf erklärt der Kunde im Antrag, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und folglich akzeptiert hat, sowie dass er sich darüber im Klaren ist, dass die Bestellung eines Produkts die Zahlung des Kaufpreises und gegebenenfalls der Lieferkosten beinhaltet, und dass Er wurde über die Bedingungen, Fristen und das Verfahren zur Ausübung des Rechts zur einseitigen Kündigung des Kaufvertrags informiert und hat alle Bedingungen und Hinweise verstanden und akzeptiert.
1.5. Als natürlicher Käufer kommt nur eine volljährige und geschäftsfähige Person in Frage. Ein Vertrag im Namen und für Rechnung minderjähriger und völlig geschäftsunfähiger Personen kann durch deren gesetzliche Vertreter oder Erziehungsberechtigte abgeschlossen werden. Beschränkt geschäftsfähige Personen können einen Vertrag nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters oder Erziehungsberechtigten abschließen. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Handlungen, die dieser Bestimmung zuwiderlaufen.
1.6. Kunden sind verpflichtet, beim Ausfüllen des Registrierungsformulars genaue, gültige und vollständige persönliche Daten anzugeben. Jede gegenteilige Handlung des Käufers berechtigt den Verkäufer, den Verkauf des Produkts bzw. die Erbringung seiner Dienstleistungen zu verweigern.
1.7. Der Verkäufer ist im Einklang mit seiner Geschäftspolitik berechtigt, den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, das Produktsortiment, die Verkaufspreise und andere den Online-Shop betreffende Informationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
1.8. Aufgrund der Art des Zugriffs auf die Website ist der Verkäufer nicht verantwortlich für Schäden, die an den Geräten und/oder im Zusammenhang mit den Geräten des Käufers auftreten können, die auf den Online-Shop zugreifen, noch im Falle der Unfähigkeit des Käufers, den Online-Shop zu nutzen. Store aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen.
1.9. Die Frist für die Zahlung des Kaufpreises des Produkts (der in der bestätigten Bestellung angegebene Betrag) beträgt 3 (drei) Werktage ab dem Tag, an dem der Käufer die Benachrichtigung des Verkäufers über die bestätigte Bestellung erhält, außer im Falle der Zahlung per Nachnahme Lieferung. Sollte der Käufer den Kaufpreis innerhalb dieser Frist nicht bezahlen und haben Verkäufer und Käufer auch nichts anderes vereinbart, ist die Bestellbestätigung für den Verkäufer unverbindlich und wird aus dem System gelöscht.

2. Zahlungsarten

2.1. Zahler muss grundsätzlich die natürliche oder juristische Person sein, die Empfänger der bestellten Ware ist. In Fällen, in denen der Empfänger und der Zahler nicht dieselbe Person sind, sowie in Fällen, in denen der Zahler kein kroatischer Staatsbürger ist, behalten wir uns das Recht vor, die Identität des Zahlers und seine vorherige schriftliche Erklärung zusätzlich per E-Mail zu überprüfen. - E-Mail, dass der Zahler sich mit der Zahlung der bestellten Waren einverstanden erklärt und dass er über die Bedingungen, Fristen und das Verfahren zur Ausübung des Rechts zur einseitigen Kündigung des Vertrags informiert wurde.
Nach Absenden der Bestellung mit dieser Zahlungsart können Inhalt der Bestellung, Endbetrag, Lieferadresse sowie weitere vereinbarte Konditionen nicht mehr geändert werden. Wenn der Kunde eine der oben genannten Änderungen vornehmen möchte, muss er die Bestellung und Zahlung stornieren und eine neue Bestellung aufgeben.
2.2. Zahlung per Rechnung – Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entschieden haben, senden wir eine Proforma-Rechnung mit allen Informationen an die E-Mail-Adresse des Rechnungsempfängers. Nach Zahlungseingang auf unserem Geschäftskonto wird die Ware an die Lieferadresse versendet.
2.3. Nachnahme – Wenn Sie sich für die Zahlung per Nachnahme entschieden haben, bezahlen Sie den Betrag bei der Zustellung des Pakets an den Zusteller. Der Preis ist deutlich auf der Verpackung angegeben.
2.4. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die bestellten Produkte Eigentum des Verkäufers, auch nachdem sie bereits an den Käufer ausgeliefert wurden.
2.5. Die Rechnung wird dem Käufer mit der erhaltenen Ware zugestellt. Die Zustellung der Rechnung ist auch über die E-Mail-Adresse möglich, die der Käufer als Korrespondenz-E-Mail-Adresse angegeben hat.

3. Preise

3.1. Alle Preise stellen Endpreise dar und sind in Kuna (Kn) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Harmog Leather doo behält sich das Recht vor, Preise zu ändern, sofern nicht anders angegeben (im Falle von Werbeaktionen und anderen besonderen Arten von Verkäufen). Es gelten die angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Bestelleingangs und haben keine vorher festgelegte Gültigkeit. Die angegebenen Preise gelten bei Zahlung mit den oben genannten Zahlungsarten und unter den oben genannten Bedingungen.
3.2. Gültigkeit des Aktionsangebots - Dauer und Bedingungen von Aktionen und anderen besonderen Verkaufsformen (Sonderverkauf, Ausverkauf, Saisonrabatt usw.) sind bei jedem solchen Angebot aufgeführt.

4. Das Recht des Käufers, den Kaufvertrag einseitig zu kündigen

4.1. Der Käufer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen den über den Online-Shop abgeschlossenen Kaufvertrag einseitig zu kündigen, und zwar innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem das Produkt an ihn oder die von ihm als Empfänger benannte Person geliefert wurde. nicht der Beförderer ist, in seinen Besitz über. . Der Käufer kann dies durch eine eindeutige schriftliche Erklärung tun, in der er seinen Willen zum Rücktritt vom abgeschlossenen Kaufvertrag zum Ausdruck bringt, und die an den Verkäufer an die Adresse Harmog Leather doo, XXX, oder per E-Mail an XXX gesendet wird. In dieser Erklärung wird er Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Informationen zum erhaltenen Produkt an.
4.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den Eingang der Erklärung über die Vertragskündigung unverzüglich zu bestätigen. Im Falle einer Vertragskündigung durch den Käufer erstattet der Verkäufer dem Käufer den gesamten gezahlten Betrag abzüglich der Lieferkosten, sofern vorhanden, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts des zurückgesandten Produkts gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. auf die gleiche Art und Weise, wie die Zahlung erfolgte, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zu und vorausgesetzt, dass der Käufer nicht verpflichtet ist, zusätzliche Kosten für eine solche Rücksendung zu tragen. Die Rückerstattung des gezahlten Betrags an den Käufer erfolgt erst, nachdem der Verkäufer das Produkt an der auf der Rechnung angegebenen Adresse erhalten hat oder eine Bestätigung vorliegt, dass das Produkt an die Adresse des Käufers gesendet wurde.
4.3. Die Kosten der Rücksendung der Ware aufgrund der einseitigen Vertragsauflösung durch den Käufer trägt der Käufer.
4.4. Der Käufer bestätigt durch seine vorherige Bestellung eines Produkts über die Anwendung des Verkäufers ausdrücklich, dass er diese Mitteilung über das Recht zur einseitigen Vertragsauflösung erhalten hat.
Im Falle einer Vertragsauflösung durch den Käufer wie oben beschrieben müssen die zurückgegebenen Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit einer beigefügten Rechnungskopie sein, um eine vollständige Rückerstattung des erhaltenen Betrags zu erhalten.
4.5. Der Käufer haftet für etwaige Wertverluste der Waren, die auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen sind.
4.5.1. – bei beschädigter oder fehlender Produktverpackung das Produkt nicht annehmen, sondern mit einem Vermerk über die Verpackungsmängel an den Verkäufer zurücksenden, andernfalls gilt das Produkt als mit unbeschädigter Verpackung angenommen;
4.5.3. – wenn das Produkt sichtbare Schäden aufweist (z. B. gebrochene oder fehlende Teile, Schäden in Form von Kratzern, Rissen usw.), muss Harmog Leather doo so schnell wie möglich benachrichtigt werden;
4.5.4 – Der Verkäufer haftet für Sachmängel des Produkts.

5. Produktverfügbarkeit und Lieferzeit

5.1. Die Lieferzeit beträgt, sofern der Verkäufer das Produkt auf Lager hält, maximal fünf Werktage für Lieferungen an Käufer auf dem Festland und maximal acht Werktage für Lieferungen an Käufer auf den Inseln. alles berechnet ab dem Zeitpunkt, an dem der Käufer eine elektronische Benachrichtigung über die Bestätigung der Bestellung an die E-Mail-Adresse erhält, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Bei Produkten, die der Verkäufer nicht auf Lager hat, kann die Lieferzeit ausnahmsweise länger als oben angegeben sein. Darüber hinaus kann sich die Lieferfrist bei Ereignissen verlängern, die der Verkäufer nicht vorhersehen oder verhindern konnte. In beiden Fällen wird der Käufer rechtzeitig über den voraussichtlichen Liefertermin informiert, wie in diesen Geschäftsbedingungen vorgeschrieben.
5.2. Die Auslieferung der Produkte an den Kunden erfolgt ausschließlich an Werktagen während der Geschäftszeiten der Lieferdienste. Auf der Sendung ist die Telefonnummer des Käufers angegeben, um ihn bei etwaigen Problemen kontaktieren zu können.
5.3. Der Lieferpreis der Sendung wird gemäß der aktuellen Preisliste der kroatischen Post berechnet, abhängig vom Gesamtgewicht der Sendung.
5.4. Die Lieferung gekaufter Produkte erfolgt gemäß den oben genannten Bestimmungen, sofern die für die Lieferung angegebene Adresse von einem öffentlichen Verkehrsbereich aus mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist.
5.5. Für den Fall, dass der Käufer bei der Lieferung nicht persönlich anwesend ist, können die gekauften Produkte von einer anderen erwachsenen Person abgeholt werden, die vom Käufer in der Bestellung oder in der Notiz angegeben wurde. Die Person, die das gekaufte Produkt und alle Begleitdokumente bei der Übergabe erhält, gibt ihren Vor- und Nachnamen, ihre Beziehung zum Käufer sowie das Empfangsdatum an und unterzeichnet die Übergabedokumentation.

6. Schutz personenbezogener Daten von Benutzern von Websites und sozialen Netzwerken

6.1. Personenbezogene Daten von Käufern von Produkten und Dienstleistungen und Benutzern der Website www. harmog . com sowie Benutzer sozialer Netzwerke (z. B. Facebook, Instagram usw.), deren Websites und soziale Netzwerke von Harmog Leather doo verwaltet werden , werden gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten geschützt und dauerhaft gespeichert.
Die auf diesem Wege erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung und Leistungserbringung genutzt.
6.2. Personenbezogene Daten können auch verwendet werden, um Benutzer über Produktangebote und andere ähnliche Marketing- oder Werbemitteilungen zu informieren.
6.3. Alle Benutzerdaten sind streng geschützt und nur autorisierten Mitarbeitern und denjenigen zugänglich, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
6.4. Der Benutzer ist jederzeit berechtigt, die Ergänzung, Änderung oder Löschung personenbezogener Daten zu verlangen sowie der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Informationszwecken per E-Mail zu widersprechen: harmogleather@gmail.com
6.5. Der Benutzer garantiert, dass die bereitgestellten Informationen korrekt, vollständig, aktuell und wahr sind, und bestätigt durch die Nutzung der Website und der sozialen Netzwerke von Harmog Leather doo , dass er mit der Verwendung seiner persönlichen Daten in der Art und Weise und für die den oben genannten Zweck.

7. Verwendung von Cookies auf Websites und sozialen Netzwerken Poklon studio doo

7.1. Harmog Leather doo kann Cookies verwenden, um Benutzerdaten zu sammeln und zu verarbeiten. Diese Daten werden verwendet, um aggregierte Statistiken über Benutzer sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Zugriffs auf Online- und soziale Websites zu sammeln.
Für den Fall, dass die über Cookies gesammelten Daten personenbezogene Daten von Benutzern darstellen, gelten für sie alle Regeln zum Schutz personenbezogener Daten von Kunden und Benutzern der Website und der sozialen Netzwerke von Harmog Leather doo.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie auf der Seite „Datenschutz- und Cookie-Richtlinie“ .

8. Links zu Websites Dritter oder sozialen Netzwerken

8.1. Die Websites und sozialen Netzwerke von Harmog Leather doo können Links zu Websites oder sozialen Netzwerken Dritter enthalten.
8.2. Aufgrund der Natur des globalen Netzwerks garantiert Harmog Leather doo den Schutz personenbezogener Daten gemäß den oben genannten Regeln ausschließlich für die von ihr verwalteten Netzwerkstationen und sozialen Netzwerke und nicht für Dritte.

Weitere Informationen zu Links finden Sie auf der Seite „Datenschutz- und Cookie-Richtlinie“ .

9. Kommunikation

9.1. Die gesamte Kommunikation im Zusammenhang mit dem Bestellvorgang und dem Abschluss des Kaufvertrages zwischen dem Verkäufer und dem Käufer erfolgt per E-Mail und/oder über die vom Käufer im Rahmen des Registrierungsvorgangs angegebene Telefonnummer.
9.2. Benachrichtigungen über monatliche Werbeaktionen und Werbe-E-Mails, die vom Verkäufer an den Käufer gesendet werden, müssen klar und eindeutig als Werbebotschaften gekennzeichnet sein. Der Absender muss deutlich erkennbar sein. Der Verkäufer respektiert den Wunsch des Käufers oder Benutzers, keine Werbebotschaften und Benachrichtigungen über monatliche Werbeaktionen zu erhalten, vorbehaltlos.
9.3. Mit der Registrierung abonniert jeder Kunde bzw. Nutzer automatisch den Newsletter. Eine Kündigung des Newsletterempfangs ist durch Anklicken des Abmeldelinks beim ersten Newsletterempfang möglich. Sollte es beim Bezahlvorgang ein Problem geben, wenden Sie sich bitte unter der in den Verkäuferinformationen angegebenen E-Mail-Adresse an Harmog Leather doo.

10. Haftungsausschluss

10.1. Der Verkäufer unternimmt alle Anstrengungen, um die Konsistenz und Aktualität der auf der Website veröffentlichten Informationen sicherzustellen. Trotzdem können sich Produkteigenschaften, Lagerbestand und Preis so schnell ändern, dass der Verkäufer nicht in der Lage ist, die Informationen auf der Website rechtzeitig zu aktualisieren. In diesem Fall informiert der Verkäufer den Käufer schnellstmöglich über die Änderungen und gibt ihm die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, das bestellte Produkt auszutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten.
10.2. Alle Produktfotos auf der Website von Harmog Leather doo sind symbolisch.

11. Schriftliche Kundenbeschwerden und Streitigkeiten

11.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz und anderen Bestimmungen der Republik Kroatien erstellt. Kunden können ihre schriftlichen Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen des Verkäufers direkt in den Geschäftsräumen an der Firmenadresse des Verkäufers einreichen oder diese per Post, Fax oder E-Mail an die in den Daten des Verkäufers angegebene Adresse des Verkäufers senden.
11.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Eingang der schriftlichen Beschwerde des Käufers unverzüglich zu bestätigen, den Käufer über die voraussichtliche Bearbeitungsdauer zu informieren und ihn rechtzeitig über den Fortgang des Verfahrens zu informieren und auf die schriftliche Beschwerde zu antworten. später als 15 (fünfzehn) Tage ab Erhalt der Ware.
11.3. Der Verkäufer und der Käufer werden alle Anstrengungen unternehmen, um etwaige Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Sollte dies nicht gelingen, kann der Käufer eine Beschwerde beim Ehrengericht der kroatischen Handelskammer einreichen oder einen Vorschlag zur Schlichtung bei einem autorisierten Schlichter einreichen. Zentren. Das Verfahren vor Ehrengerichten richtet sich nach der Ehrengerichtsordnung der kroatischen Handelskammer, vor Mediationszentren nach dem Mediationsgesetz und der Mediationsordnung des ausgewählten Mediationszentrums. Bei Streitigkeiten vor einem Gericht ist das Gericht zuständig, in dessen Bezirk der Verkäufer seinen Geschäftssitz hat.
Streitbeilegung über die ORS-Online-Plattform
Mit der Verordnung Nr. der Europäischen Kommission. Mit der am 9. Januar 2016 in Kraft getretenen Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wurde die Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ORS-Plattform) in Betrieb genommen.
Elektronischer Link zur OS-Plattform – http://ec.europa.eu/odr

Dieser Link kann von Verbrauchern bei grenzüberschreitenden Verbraucherstreitigkeiten genutzt werden. Bei Verbraucherstreitigkeiten in Bezug auf Unternehmer aus der Republik Kroatien besteht diese Möglichkeit nicht, sofern das Verfahren nicht durch die erforderlichen Rechtsvorschriften der zuständigen Stellen der Republik Kroatien unterstützt wird.

12. URHEBERRECHT

12.1. Alle Inhalte auf www. Schaden .com , wie Produkte, grafische Inhalte, Marken (Logos), Symbole, Audio- und Videoaufzeichnungen, digitale Downloads, Softwarepakete und Daten, sind Eigentum von Harmog Leather doo. Als solche sind sie durch nationale und internationale Vorschriften zum Schutz des Urheberrechts und verwandter Rechte oder zum Schutz gewerblicher Schutzrechte geschützt. Ihre unbefugte Verwendung stellt einen Verstoß gegen Vorschriften zum Schutz geistiger Eigentumsrechte dar.

Erläuterung: Was das Urheberrecht ist und wie es erworben wird, können Sie im URHEBERRECHTSGESETZ nachlesen.

COPYRIGHT (aus dem „Urheberrechtsregister“)

Urheberrechte und verwandte Schutzrechte werden automatisch durch die Schaffung eines urheberrechtlich geschützten Werks erworben, ohne dass es ihrer Registrierung oder anderer Formalitäten bedarf. Mit der Schaffung eines Werkes erwirbt der Urheber sämtliche Urheberrechte an dem von ihm geschaffenen Werk.

Grundsätzlich gilt, dass der Urheberrechtsinhaber die natürliche Person ist, die das urheberrechtlich geschützte Werk geschaffen hat.

Die Urheberpersönlichkeitsrechte liegen stets bei dem Autor, der ein bestimmtes urheberrechtlich geschütztes Werk geschaffen hat. Diese Rechte liegen stets beim Urheber und sind nicht übertragbar. Der Autor behält sich stets das Recht vor, als Autor identifiziert zu werden und kann seine Urheberschaft nicht auf Dritte übertragen. Die Urheberpersönlichkeitsrechte bleiben zeitlich unbegrenzt bestehen.

Bei den Eigentumsrechten des Autors handelt es sich um die Rechte zur wirtschaftlichen Verwertung seines Werkes. Im Gegensatz zu den nicht übertragbaren Urheberpersönlichkeitsrechten können Eigentumsrechte an Dritte, seien sie natürliche oder juristische Personen, übertragen werden. Eigentumsrechte sind zeitlich begrenzt und bestehen in den meisten Ländern während der Lebenszeit des Urhebers und siebzig Jahre nach seinem Tod.