Online-Streitbeilegung

Aufgrund einer Sonderverordnung der Europäischen Union vom 15.02.2016. Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen können EU-weit über eine Plattform beigelegt werden, die Sie hier erreichen:

HTTPS://EC.EUROPA.EU/CONSUMERS/ODR/MAIN/INDEX.CFM?EVENT=MAIN.HOME.CHOOSELANGUAGE

Dies bedeutet, dass Sie Ihre Beschwerde unter dem oben stehenden Link einreichen können, wenn bei einem Online-Kauf innerhalb der EU ein Problem auftritt (defektes Produkt, kein Umtausch des Produkts möglich usw.).