UVJETI DOSTAVE

Napomena: Navedeni rokovi odnose se isključivo na vrijeme dostave od trenutka predaje paketa kurirskoj službi. Rok izrade proizvoda nije uključen u vrijeme dostave — aktualni rokovi izrade vidljivi su na stranici svakog proizvoda.

Kurirske službe i rokovi dostave

Dostavu vršimo putem dvije kurirske službe, ovisno o odredištu i dostupnosti:

• DPD Hrvatska — dostava u roku od 1–2 radna dana od predaje paketa
• GLS Croatia — dostava u roku od 1 radnog dana od predaje paketa

Dostava se vrši radnim danima (ponedjeljak – petak). Subote, nedjelje, državni praznici i blagdani ne računaju se kao radni dani.

Dostava na otoke

Za otoke Republike Hrvatske rokovi dostave mogu biti duži od standardnih i variraju ovisno o otoku i kurirskoj službi. Detaljne informacije o rasporedu dostave na otoke pogledajte na stranicama pružatelja:

• GLS — dostava na otoke
• DPD — uvjeti dostave

Cijena dostave

• DPD: 4,00 €
• GLS: 5,00 €

Plaća se samo jedna dostava, bez obzira na broj naoručenih proizvoda u istoj narudžbi.

Gdje je moja narudžba?

Nakon što vaš paket bude predan kurirskoj službi, dobit ćete SMS ili e-mail obavijest s podacima za praćenje pošiljke (Track & Trace).

Za dodatne informacije o statusu dostave možete se obratiti izravno kurirskoj službi:

• DPD Hrvatska: Kontakt stranica
• GLS Croatia: telefon 01 2042 672, e-mail cs@gls-croatia.com ili web kontakt forma — radno vrijeme pon–pet, 07:00–18:00

Pakiranje i preuzimanje

Sve proizvode pažljivo pakiramo kako bi stigli neoštećeni. Prilikom preuzimanja paketa molimo vas da:

• Pregledate ambalažu i proizvod u prisutnosti dostavnog djelatnika
• U slučaju vidljivih vanjskih oštećenja — odmah prijavite oštećenje dostavnom djelatniku ili odbijte preuzeti pošiljku
• Potpišete otpremnicu ili dostavnicu kao potvrdu o preuzimanju

Reklamacije oštećenja u transportu bez dokumentacije (fotografija i napomene na dostavnici) ne mogu se naknadno prihvatiti.

Kašnjenja i iznimne situacije

HARMOG LEATHER d.o.o. ne odgovara za kašnjenja uzrokovana višom silom, tehničkim smetnjama kurirske službe ili drugim okolnostima izvan naše kontrole.